Xác minh tài khoản
Dữ liệu giúp đối chiếu thông tin, hạn chế mạo danh và bảo vệ quyền truy cập khi có thay đổi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Thanh toán VND
Quyền kiểm soát
t18 Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách t18 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các chuyên mục giải trí. Nội dung được viết cho người dùng tại Việt Nam, với trọng tâm là minh bạch, dễ đọc và có thể kiểm tra.
Khi tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và hiểu các lựa chọn kiểm soát dữ liệu của mình.
Thu thập dữ liệu cần thiết
Bảo vệ phiên đăng nhập
Cookies có thể kiểm soát
Giao dịch VND cần xác minh
Người dùng có quyền cập nhật dữ liệu
Thu thập dữ liệu cần thiết
Bảo vệ phiên đăng nhập
Cookies có thể kiểm soát
Giao dịch VND cần xác minh
Người dùng có quyền cập nhật dữ liệu
Khi bạn tạo tài khoản, dữ liệu nào có thể được ghi nhận?
t18 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh và lịch sử truy cập cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn dùng điện thoại, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP ước tính và thời điểm đăng nhập.
Nếu phát sinh giao dịch, nền tảng có thể xử lý thông tin thanh toán nội địa bằng VND, ví dụ trạng thái nạp rút, số tiền như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫, mã tham chiếu và kết quả xác minh. Dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, lỗi thao tác, lựa chọn ngôn ngữ và phản hồi hỗ trợ cũng có thể được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm.
Dữ liệu được dùng để trải nghiệm rõ hơn, không để gây nhiễu
Thông tin được sử dụng nhằm tạo và quản lý tài khoản, xác thực người dùng, xử lý giao dịch, hiển thị nội dung phù hợp và duy trì an toàn hệ thống. Với các chuyên mục như thể thao, trò chơi phổ biến hoặc VIP, dữ liệu giúp ghi nhớ trạng thái phiên, giảm thao tác lặp lại và phát hiện lỗi khi người dùng chuyển giữa các trang.
Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu để ngăn gian lận, kiểm tra truy cập bất thường, xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc vận hành cần thiết. t18 không trình bày chính sách này như một cam kết rằng mọi rủi ro đều bị loại bỏ; thay vào đó, chúng tôi nêu rõ mục đích xử lý để người dùng hiểu dữ liệu của mình phục vụ việc gì.
Hỗ trợ giao dịch
Thông tin VND, mã tham chiếu và trạng thái xử lý giúp kiểm tra nạp rút, đối soát lỗi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ chính xác hơn.
An toàn hệ thống
Dữ liệu kỹ thuật giúp phát hiện bot, truy cập lặp bất thường, hành vi khai thác lỗi hoặc phiên đăng nhập có dấu hiệu rủi ro.
Cookies giúp ghi nhớ phiên, nhưng bạn vẫn có quyền kiểm soát
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, cải thiện tốc độ tải trang và hiểu cách người dùng di chuyển trong website. Một số cookies cần thiết cho chức năng cơ bản, ví dụ giữ trạng thái bảo mật hoặc nhận diện phiên hợp lệ. Các cookies phân tích, nếu được sử dụng, nhằm đo hiệu suất trang và phát hiện điểm gây khó hiểu trong hành trình người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, việc chặn toàn bộ cookies có thể khiến một số chức năng như đăng nhập, lưu phiên hoặc xác minh giao dịch hoạt động không ổn định. t18 khuyến khích người dùng kiểm tra cài đặt trình duyệt, đặc biệt khi dùng máy công cộng, Wi-Fi quán cà phê hoặc thiết bị dùng chung.
Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu: nhiều lớp, đúng nhu cầu
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật, kế toán giao dịch, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu liên quan. Thời gian lưu có thể khác nhau theo loại dữ liệu: thông tin tài khoản thường cần duy trì trong thời gian tài khoản còn hoạt động, trong khi nhật ký kỹ thuật có thể được lưu trong khoảng thời gian ngắn hơn để kiểm tra sự cố.
| Nhóm dữ liệu | Cách bảo vệ thường dùng |
|---|---|
| Tài khoản và đăng nhập | Kiểm soát truy cập, theo dõi phiên, cảnh báo hành vi bất thường và xác minh khi cần. |
| Thanh toán VND | Đối soát giao dịch, giới hạn quyền xem dữ liệu và ghi nhận trạng thái xử lý rõ ràng. |
| Dữ liệu thiết bị | Phân tích rủi ro truy cập, giảm gian lận và hỗ trợ sửa lỗi hiển thị trên mobile. |
Không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, người dùng cần tự bảo vệ mật khẩu, không chia sẻ mã xác minh và đăng xuất khi dùng thiết bị không thuộc sở hữu cá nhân.
Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ?
t18 có thể chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, công cụ bảo mật, bộ phận hỗ trợ hoặc đối tác vận hành cần thiết để cung cấp dịch vụ. Việc chia sẻ này được giới hạn theo mục đích cụ thể, chẳng hạn xác minh giao dịch, duy trì máy chủ, phát hiện gian lận hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Các bên liên quan chỉ nên tiếp cận dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân theo cách làm mất quyền kiểm soát của người dùng. Nếu có thay đổi đáng kể về cách chia sẻ dữ liệu, chính sách sẽ được cập nhật để người dùng có thể xem lại.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu
Người dùng có quyền yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, cập nhật thông tin liên hệ hoặc hỏi về cách dữ liệu đang được xử lý. Trong phạm vi phù hợp, bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Một số dữ liệu có thể vẫn được lưu theo yêu cầu giao dịch, bảo mật, tranh chấp hoặc nghĩa vụ vận hành hợp lệ.
Để kiểm soát dữ liệu, bạn nên bắt đầu bằng việc kiểm tra thông tin tài khoản, đổi mật khẩu định kỳ, quản lý cookies trên trình duyệt và không dùng chung thiết bị đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ, hãy mô tả rõ yêu cầu, cung cấp thông tin nhận diện tài khoản phù hợp và chờ xác minh. Email hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang dưới dạng văn bản để bạn dễ ghi lại.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể thay đổi khi t18 điều chỉnh dịch vụ, công nghệ, yêu cầu vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên trang này; bạn nên kiểm tra định kỳ trước khi đăng nhập, đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.